大阪梅田に出向になって早５０日を過ぎました。
この５０日、本当に退屈させないところだと
本日新たに思いました。
高層ビルに施設されている機器だけでなく
どのような小さな施設に設置されている機器でも
不具合が絶対起こらない保証は無い。
不具合が起こった場合
どう対処するかにお客様の満足がかっている。
私は３０年近くも大型量販店に勤め
最終ユーザー様とお付き合いをしてきた。
会社がモットーにしていた言葉は
『お客様第１主義』
この言葉が頭にしみ込んでいる。
私たちは何を目標に仕事をしているのか。
今、こられているお客様に満足をいただくこと。
お客様が満足するサービスを提供し続けること。
これが考え方の芯にあり、そこからどうしたらいいのかという
具体的な行動の方針が生まれてくる。
この『お客様第１主義』の根本的なことがない会社だと今日は思った。
私は８月末で出向を終えKIXに帰ることが決定しました。
２０代の若い女性社員の声掛けにより
２９日にはお別れ会を開いてくれるそうです。
本当にありがたいことです。
残る方たちには頑張ってほしい。
いろいろ問題のある職場だが。
いつも訪問いただきありがとうございます。
に参加してます。
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